POLITIQUE DE LIVRAISON
Les produits sont expédiés à (aux) l’adresse(s) de livraison que le client aura indiquée(s) au cours du processus de commande.
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La livraison est à charge du client son coût varie selon le mode d'expédition choisi par le client au cours du processus de commande.
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My fashion gallery vous propose 2 possibilités :
- La livraison standard à domicile avec des frais d'envoi de 5 € quel que soit le nombre d'articles achetés.
- Toutefois, une livraison comprenant une paire de chaussure possède des frais de livraison à 8 € indépendamment du nombre d'articles achetés.
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​À savoir que la livraison est offerte dès 100€ d'achats en France Métropolitaine.
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Concernant le délai d'expédition, un message électronique sera automatiquement adressé au client au moment de l’expédition des produits, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte.
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POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT.
Vous pouvez nous retourner tout article dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande.
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Les retours sont à effectuer uniquement par la poste et les frais sont à la charge du client.
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Nous vous remboursons le montant réglé pour l'acquisition de l'article hors frais de port directement sur votre compte utilisé lors de l'achat.
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Si vous voulez obtenir une autre taille/couleur il vous faudra passer une nouvelle commande, une fois après avoir retourné l'article.
Tous les articles retournés feront l'objet d'une inspection : ils doivent être non utilisés, avec l'étiquette et dans leur état initial. Tout produit retourné qui serait endommagé, usé ne sera pas repris et vous sera retourné à votre charge.
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Pour connaitre l'adresse de retour veuillez nous envoyer un mail à : myfashiongallerylyon@gmail.com.
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De même, pour toutes autres questions ou réclamations veuillez nous contacter à l'adresse suivante : myfashiongallerylyon@gmail.com.
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